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Notre objectif est la satisfaction client et surtout la production d’effet de nos actions
« Apparo a une connaissance aiguë du marché du logement social et offre un benchmark très complet du fait de missions partout en France. Et c’est essentiel, ils ont une compréhension de l’environnement politique, économique, réglementaire de la matière et des enjeux des territoires.
La rédaction de notre feuille de route stratégique a pu être facilitée par la méthode mise en œuvre autour de l’intelligence collective et la participation d’un grand nombre de collaborateurs à sa définition et ses déclinaisons opérationnelles. »
Jean-Bernard DAMBIER,
Directeur général chez OPHEA (2016-2023)
« Apparo a été percutant dès notre 1er échange et nous avons été à l’aise tout de suite avec eux. Ils m’ont apporté un éclairage et un constat implacable sur ce que je soupçonnais de notre traitement du recouvrement de la dette, grâce à une analyse de fond sur nos dossiers et notre manière de travailler. »
Lucie ARTAUD BERTET,
Responsable du service contentieux chez Dynacité
« Apparo a proposé une méthode de travail très appréciée des équipes, qui a emporté l’adhésion générale dans le timing imparti. De plus, leur écoute et leur adaptabilité nous a permis de bien environner notre besoin dans le cadre de notre projet. »
Valérie GUIRAUD,
Directrice adjointe gestion locative et patrimoniale chez Patrimoine SA Languedocienne
« Nous avons choisi Apparo pour leur approche des sujets. Et nous avons particulièrement apprécié leur implication, la qualité de leur travail et leur positionnement honnête et non jugeant des situations que nous vivons.
Nous avons été surpris par la quantité d’éléments analysés lors du diagnostic 360 qui vient enrichir en détail nos indicateurs du quotidien pour un meilleur pilotage. Ils ont utilisé des outils adaptés à notre contexte, plutôt que des outils tous faits.
Quand on fait appel à un prestataire, on attend de lui qu’il ait une bonne compréhension de notre univers professionnel et de se sentir épaulé. Et c’est totalement le cas avec Apparo. »
Séverine CHAUCHEFOIN,
Directrice de la clientèle, de la proximité et renouvellement urbain chez Bourg Habitat